Privacy & Data Protection Policy
El Wissal mobile application and SmartKids Kindergarten Platform
1. Présentation et Responsable du Traitement
La société SmartIng, éditrice de l'application mobile El Wissal (identifiant de package Android : tn.smarting.elwissal) et de la solution logicielle SmartKids, accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles des familles, des éducateurs et du personnel des jardins d'enfants.
La présente politique de confidentialité décrit en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles, en stricte conformité avec le règlement de Google Play et la législation tunisienne relative à la protection des données à caractère personnel (Loi organique n° 2004-63 de l'INPDP).
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au bon déroulement du suivi éducatif, administratif et sanitaire de l'enfant au sein du jardin d'enfants :
| Catégorie de données | Détail des informations | Finalité |
|---|---|---|
| Identifiants de compte | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe chiffré | Authentification sécurisée des parents et du personnel éducatif |
| Données de l'enfant | Nom, prénom, date de naissance, classe/section, carnet de vaccination officiel, allergies alimentaires, cahier de soins (incidents bénins du quotidien) | Sécurité, santé et suivi pédagogique adapté en milieu préscolaire |
| Vie scolaire & Quotidien | Présences, retards, déclarations d'absence, rapports quotidiens (repas, siestes, humeur, activités d'éveil) | Cahier de correspondance numérique et transparence pour les parents |
| Photos & Médias | Photos d'activités prises en classe | Partage privé et sécurisé réservé exclusivement aux parents de la classe |
| Données financières | Factures scolaires, historique de paiement, reçus officiels | Gestion comptable de la scolarité (aucun numéro de carte bancaire n'est stocké) |
| Identifiants d'appareil | Jeton Firebase Cloud Messaging (FCM Token) | Envoi exclusif des notifications push relatives à la scolarité et aux alertes |
3. Permissions Requises sur l'Appareil
- Caméra (CAMERA) & Galerie (READ_MEDIA_IMAGES) : Permet aux éducateurs de photographier les moments forts de la journée ou d'attacher des justificatifs administratifs.
- Notifications (POST_NOTIFICATIONS) : Indispensable pour transmettre immédiatement aux parents les alertes d'incidents (premiers soins), les rapports journaliers et les messages de l'école.
- Authentification biométrique (USE_BIOMETRIC) : Permet à l'utilisateur de verrouiller localement l'accès à son application sur son téléphone.
4. Protection des Données des Mineurs (Children's Privacy)
Déclaration de conformité : L'application El Wissal n'est pas destinée à une utilisation autonome par des enfants de moins de 13 ans. Il s'agit d'un outil de communication et de gestion professionnelle utilisé exclusivement par des adultes (parents légaux, enseignants et administration scolaire).
Les renseignements concernant les élèves sont collectés uniquement sous la responsabilité et avec le consentement contractuel explicite de leurs représentants légaux lors de l'inscription dans l'établissement scolaire. Aucune donnée relative aux enfants n'est cédée, louée ou exploitée à des fins commerciales ou publicitaires.
5. Sécurité et Hébergement des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation :
- Chiffrement en transit : Toutes les communications entre l'application mobile et nos serveurs sont protégées par le protocole HTTPS / TLS 1.3.
- Chiffrement au repos : Les données médicales sensibles et mots de passe bénéficient d'un chiffrement robuste (AES-256).
- Contrôle d'accès strict : Les éducateurs n'ont accès qu'aux données de leur classe, et les parents n'ont accès qu'aux informations de leurs propres enfants.
6. Suppression de Compte et Droit à l'Oubli (Account Deletion)
Conformité Google Play & Droits des Utilisateurs :
Conformément aux exigences de transparence de Google Play et à la réglementation sur la protection des données personnelles, tout utilisateur dispose du droit d'accès, de rectification et de suppression totale de son compte et de ses données associées.
Pour faire valoir ce droit et demander la suppression définitive de vos données, vous pouvez :
- Envoyer un simple e-mail à privacy@smarting.tn en précisant votre adresse e-mail de connexion.
- Ou vous adresser directement au secrétariat de l'établissement scolaire fréquenté par votre enfant.
Dès réception de la demande, votre compte sera désactivé et vos données personnelles seront définitivement purgées de nos bases sous un délai maximal de 30 jours, sous réserve des obligations légales d'archivage comptable scolaire.
Annuaire public des établissements (/centers)
Lorsque vous envoyez une demande d'inscription, de visite ou de renseignements depuis la fiche d'un établissement de l'annuaire, les informations saisies (votre nom, votre téléphone, votre e-mail s'il est renseigné, le prénom et la date de naissance de l'enfant, votre message) sont transmises uniquement à cet établissement et enregistrées dans sa propre base, dans le module Admission en ligne. L'établissement est responsable du traitement de ces données.
La plateforme SmartKids conserve seulement un journal technique (type de demande, date, adresse IP et date du consentement) pendant 12 mois, à des fins de sécurité et de lutte contre les abus, sans aucune donnée concernant l'enfant. Aucune demande n'est envoyée sans votre consentement explicite.
7. Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question ou demande concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : privacy@smarting.tn ou contact@smarting.tn
- Éditeur technique : SmartIng
- Siège : Tunis, République Tunisienne