سياسة الخصوصية وحماية المعطيات الشخصية
تطبيق الوفاق (El Wissal) ومنصة SmartKids لإدارة رياض الأطفال
1. مقدمة وهويّة المسؤول عن المعالجة
تلتزم مؤسسة SmartIng، المطورة لتطبيق El Wissal (الوفاق) ولمنصة SmartKids، باحترام وحماية خصوصية مستخدميها (الأولياء، الإطار التربوي، وإدارات رياض الأطفال) وفقًا لأحكام القانون الأساسي التونسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية وسياسات حماية البيانات لمتجر Google Play.
2. طبيعة المعطيات التي يتم جمعها
نجمع فقط المعطيات الضرورية لتقديم الخدمات المدرسية والتربوية :
- معلومات الحساب والتواصل : الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور المشفرة للأولياء والمربين.
- بيانات الطفل التلميذ : الاسم واللقب، تاريخ الولادة، القسم، الحضور والغياب، المتابعة الصحية الأساسية (دفتر التلاقيح المعمول به في تونس، الحساسيات الغذائية، ومذكرات الإسعافات الأولية البسيطة).
- اليوميات والأنشطة : الوجبات، فترات القيلولة، تقارير الأنشطة اليومية، وصور القسم الموجهة حصريًا للأولياء المعنيين.
- المعاملات المالية المدرسية : فواتير معلوم التمدرس، إشعارات الدفع، والوصولات الإدارية (لا نقوم بتخزين أي أرقام بطاقات بنكية).
- المعطيات التقنية ومعرفات الأجهزة : رمز الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging Token) لإرسال الإشعارات المدرسية الهامة.
3. أهداف معالجة المعطيات
- تسيير ومتابعة الحياة المدرسية والتربوية للطفل في الروضة.
- توفير كراس مراسلة رقمي آمن للتواصل المباشر بين الولي والإطار التربوي.
- إشعار الأولياء فورًا بالغيابات، والتقارير اليومية، والإسعافات الأولية.
- إدارة معاليم التمدرس وتسليم الوصولات القانونية.
4. خصوصية وحماية بيانات الأطفال (Children's Privacy)
ملاحظة هامة : هذا التطبيق غير موجه لاستخدام الأطفال دون سن 13 عامًا بشكل مباشر. التطبيق موجه حصرًا للبالغين (الأولياء والمربين). يتم تسجيل بيانات الأطفال فقط بناءً على موافقة صريحة ومسبقة من الولي الشرعي عند الترسيم بالروضة. لا يتم بيع أي بيانات ولا تستخدم لأي أغراض إشهارية أو تجارية إطلاقًا.
5. الأذونات المطلوبة على الهاتف (Device Permissions)
- الكاميرا والملفات (Camera & Storage) : لتمكين المربيات من إرفاق صور الأنشطة أو تبريرات الغياب.
- الإشعارات (POST_NOTIFICATIONS) : لتنبيه الولي فور نشر تقرير جديد أو حدوث طارئ.
- البصمة (Biometrics) : خيار محلي لتأمين فتح التطبيق على هاتف المستخدم.
6. حذف الحساب والبيانات (Account & Data Deletion)
حقوق المستخدم وإجراءات حذف الحساب :
يحق لكل مستخدم طلب النفاذ إلى معطياته الشخصية أو تحيينها أو حذف حسابه وبياناته نهائيًا في أي وقت، وذلك عبر إحدى الطرق التالية :
- مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية : privacy@smarting.tn مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- أو تقديم طلب مباشر لإدارة الروضة المسجل بها لحذف ملف الحساب.
تتم معالجة طلبات الحذف وتأكيدها خلال أجل أقصاه 30 يومًا وفقًا للقوانين الجاري بها العمل.
دليل المؤسسات العمومي (/centers)
عند إرسال طلب تسجيل أو زيارة أو استفسار عبر بطاقة مؤسسة في الدليل، تُرسل المعطيات التي تدخلها (اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني إن أدخلته، اسم الطفل وتاريخ ولادته ورسالتك) مباشرة إلى المؤسسة المعنية فقط، وتُحفظ في قاعدة بياناتها ضمن ملفات التسجيل عن بعد. المؤسسة هي المسؤولة عن معالجة هذه المعطيات.
لا تحتفظ منصة SmartKids إلا بسجل تقني (نوع الطلب، تاريخه، عنوان IP وتاريخ الموافقة) لمدة 12 شهرًا لغرض الأمان ومكافحة الإساءة، دون أي معطيات عن الطفل. لا يتم إرسال أي طلب دون موافقتك الصريحة.
7. الاتصال بنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يمكنكم مراسلتنا على :
البريد الإلكتروني : contact@smarting.tn / privacy@smarting.tn
العنوان : تونس، الجمهورية التونسية